VÂN VÂN V.V đổi hàng miễn phí trong trường hợp lỗi sản xuất, giao hàng không đúng mẫu mã, số lượng. VÂN VÂN V.V hỗ trợ khách hàng đổi size 01 lần với sản phẩm còn hàng và còn size. Trường hợp sản phẩm hết hàng và size, quý khách được đổi mẫu khác có giá trị cao hơn và thanh toán phần chi phí chênh lệch. Hoặc nếu đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn thì phần chênh lệch sau khi đổi sẽ không được hoàn lại.
II. LƯU Ý KHI ĐỔI HÀNG
Quý khách liên hệ trong vòng 3 ngày kể từ lúc nhận hàng thành công. Thời gian để V.V cần nhận được sản phẩm và xử lý yêu cầu đổi trả là trong vòng 7 ngày. Sau khoảng thời gian này, V.V rất tiếc sẽ không thể hỗ trợ việc đổi hàng. Khách hàng điền đầy đủ thông tin trên phiếu đổi hàng, đóng gói cẩn thận, đảm bảo hàng hóa không hư hỏng, ẩm mốc. Khách hàng nên chụp ảnh sản phẩm, gói hàng trước khi hoàn trả về cho V.V.
III. THỜI LƯỢNG VÀ PHƯƠNG THỨC
Quý khách hàng cung cấp video khui mở kiện hàng không cắt ghép cùng với hóa đơn mua hàng. Sản phẩm phải còn nguyên tem tag thương hiệu và phụ kiện đi kèm (nếu có). Sản phẩm không bị chỉnh sửa, không bị bẩn, không giặt ủi hoặc bị tác động bởi hóa chất và chưa có dấu hiệu sử dụng. Phát sinh từ nhu cầu cá nhân quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển hai chiều. VÂN VÂN V.V không hỗ trợ trả hàng, hoàn tiền. Sản phẩm thuộc các chương trình khuyến mãi, giảm giá sẽ không được đổi trả.
